※ 需能配合24小時輪班
※ 需備有有線網路且獨立固定工作空間
1.使用線上客服系統,透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件,確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
【福利佳】
>> 本薪(30,000-33,000元) + 輪班津貼。
>> 三節獎⾦、年終獎⾦(依公司及個人績效發放)。
>> 通過試⽤期三個⽉後開始正式考核,並依照每⽉考核結果給予⼯作獎⾦。
※ 具服務業經驗者佳
※ 客服經驗加分
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