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職務內容

技術支援與問題處理（約 60%）
1、擔任技術支援升級窗口，協助處理複雜問題與系統異常
2、與內部使用者及外部合作夥伴溝通協作，協助問題排查與解決
3、熟悉軟體發佈及 Workflow 流程管理系統（Portal）
4、分析系統資料流與作業流程，追蹤資料從上游系統到下游系統的傳遞狀況
5、閱讀 Log、檢查資料內容、確認問題發生環節並進行 Root Cause Analysis
6、建立並維護問題處理文件與知識庫，提升團隊作業效率
7、針對重複性問題提出改善建議，降低未來發生率
系統維護與技術開發（約 40%）
1、維護與優化 SQL Server Stored Procedures
2、進行 C# / .NET 後端程式維護與問題修復
3、協助開發自動化工具及支援性功能
4、配合工程團隊進行程式碼檢視與系統改善

《合作方式》
SI派駐

《工作地點》
台北市南港區經貿二路（南港軟體園區）

《工作時間》
1、週一至週五 0900-1800
2、週休二日

《薪資與福利》
1、年薪900K-1M（依學經歷核定）
2、固定年薪13個月
3、三節禮卷、生日禮金
4、優於勞基法之特休年假

歡迎透過IMC網站投遞履歷，或將履歷mail至：[email protected]（信件標題請複製職務名稱）

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需求條件

需求語言：英語(很流利)

需求學位：大學以上

管理責任：不需負擔管理責任

工作時段：日班

休假制度：周休二日

需求人數：1人

可上班日：一個月內

具備 C# / .NET Backend 開發經驗
熟悉 SQL Server 與 Stored Procedure 開發及維護
具備資料庫查詢與問題排查能力
能獨立進行問題分析與疑難排解（Troubleshooting）
對系統流程及資料流向具高度敏感度
能快速學習新系統及新領域知識
具備良好的邏輯分析能力，能從單一問題延伸思考並找出根本原因
具備良好的溝通能力與耐心，能直接面對使用者及合作夥伴
具備英文書信溝通能力，日常工作以英文 Email 為主

加分條件
曾擔任 Support Engineer、Application Support 或 Operations Support 相關職務
熟悉 JavaScript 或 Web Application 開發
具備 AWS 雲端環境相關經驗
曾參與多系統整合環境（System Integration）專案
具備軟體發佈流程或 Workflow 管理系統相關經驗

技術環境
Backend：C# / .NET
Database：SQL Server
Frontend：JavaScript
Infrastructure：AWS（加分條件）