顛覆舊思維，重塑企業競爭力！

政府鼓勵企業升級與轉型，但是何謂升級與轉型，目的是什麼？

為什麼要升級？為什麼要轉型？該如何升級與轉型？似乎從沒有清楚定義與說明。那麼，社會大眾是否也知道何謂升級與轉型？企業又是否知道如何升級與轉型？要升級到什麼級別？轉型成什麼形象？這麼做國家的經濟就一定強盛？

假如你認為關掉五輕煉油廠，不做通用塑膠改做工程塑膠就是升級，或是生產高附加價值的產品是升級，又或是放棄傳統產業改做高科技產業是升級和轉型，還是放棄低端工業改做高端工業是升級或轉型，那麼你就只取其形未得其神，或者只懂得學術理論，不知道功能效果，因為即使做出所述產品或轉入所進產業，也未必具有競爭優勢或地位。

先來看小說【功高權重】中，作者老井古柳的一席話：「郭拙誠一次又一次告誡她們說，一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業做產品。還說，做標準的企業，就是行業的標竿和領頭羊，由它來制定遊戲規則，其他同行的企業，就得按該行業的標準（遊戲規則）來做。所以做標準的企業擁有絕對的領先優勢，可以通過提高門檻、提高標準來限制其他企業的進入，削弱對手的優勢。二流企業做品牌，是指在該行業的標準之下，通過行銷、加強內部管理、品質管制樹立品牌。品牌優勢需要長時間不斷的進行品牌培育，然而一旦行業的標準改了，就需要再次適應新的標準，這屬於專業的競爭優勢。只有三流企業才是做產品的，只能通過加強產品的品質，才能獲得產品的競爭優勢，非常辛苦不說，還要受到其他公司的標準或者大品牌的打壓和制約，僅僅靠品質，很難長期保持這種優勢。」

從上面這段大陸網路小說的言論，我們可以了悟，企業所謂的級別，就是行業裡擁有的競爭優勢或地位，最高級別是能設定門檻制定遊戲規則，次一級是擁有品牌，能抓住穩定的客群，再其次是擁有技術能生產產品。而即使能生產產品，從事代工替別人生產，不能主掌產品的形象特色，其地位優勢更下一級。

所謂升級，顧名思義就是提升既有的基礎能力或條件

目的在提升競爭力，立足於現有的生存空間。對個人而言，是功力、職能、速度、健康、知識的提升，用在產業，就是產業能力和條件，包括產業的產品、技術、產能、設備或服務等品級的提升。必須說明的是，企業升級是提升供應層面的競爭優勢。

企業如何升級？假如把眼界抬高，企業除了提升競爭力，也可以改變組織、結構或營運模式來提升地位，譬如由代工提升為自己設計製造，或由自己設計製造且不斷地創新產品，以提升優勢，或創新生產技術與設計，或創新應用與開發新市場，建立產品的領先地位，甚至設定競爭門檻。

在行業或市場之中建立新的地位或形象，即是升級也是一種轉型

再來研究轉型，上述組織、結構或營運模式的轉換，是在行業或市場之中建立新的地位或形象，即是升級也是一種轉型，目的在立足於一個生存空間。升級的目的，在堅定立足於一個已介入的生存空間，轉型的目的，在取得生存空間的更佳地位，或立足於一個新發現或新開闢的生存空間。

我們知道，製造業是雇用最多人力的事業，但是製造業的生存空間，不僅只是那一畝三分地的廠房或土地，是維繫產業生存的廠房設備加通路加市場，以及所有讓生意暢通事業獲利的營運體系，所以企業不管是升級或轉型，不能專注於事業本體，還要關注和佈署整個營運體系，否則免談升級或轉型。

轉型就是轉移地位形象，因為原來的地位或營運模式，已不能立足於既有或現在的生存空間，必須以新的形象或能力組合才能取得或立足於目標空間。轉型也可以是轉移到一個新見或新建的生存空間，重點是企業形象或營運模式已做修整，擁有新的能力組合和競爭優勢，能夠以較佳的營運體系，立足於目標生存空間。

企業升級或轉型，其目的乃在立足於既有或新見的生存空間

那麼觀念或企業文化，以及組織或營運架構，就須有所不同，譬如由勞力密集轉技術密集，由資本密集轉知識密集，由生產導向轉行銷導向，由物美價廉改為強調品質、價值、服務、實用等形象，以結合生產、銷售、服務於一體，強化組織的競爭優勢。

產業轉型也該從需求與交易面下手，因為所有空間的生存條件皆來自獲利，利益來自顧客群和行銷或交易的手段，只有關心和正視顧客的需求，貼近行銷通路去觀察顧客的生活習慣和市場交易模式，找出創意和創新的機會，產業才能轉進有利於發展和成長的新生存空間。

產業升級或轉型，這是為了生存所要做迫切的事，但是立足於所選擇的空間，需要時間來完成，不是一兩年的事。升級或轉型需要人才，需要智慧，需要方向和目標，而未來存在著變幻和不確定，造成這變幻最大的原因就是競爭和環境的變動，因此必須培育人才，前瞻未來的發展和趨勢，了解國際的競爭大局，架構強勢的組織，做好明確的定位，產業升級或轉型才不致淪為空談。

最後，我們為產業升級和轉型改個稱呼，叫做「企業重塑」，當加「重」塑造企業以取得競爭優勢，即是升級，當「重」新塑造企業以取得立足地位，即是轉型。

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