擔任一位領導者就像是簽定一項契約一樣，要有認知與承諾。

→ 首先要決定做不做，認清一旦擔任領導者，須對自己、客戶、公司、部屬，甚至是相關社群團體有責任義務，時時思考如何做正確的事以幫助這五類對象。
→ 再者，必須體認到領導者的工作是艱辛且須做困難決定的。
→ 最後，還需適當地融入你的相關社群團體。

相信擔任多年管理職務者，在回顧自己的領導經驗時，會與 "The Leadership Contract" （作者：Vince Molinaro）所述的內容，有相同的感悟，特別是在現今經濟科技快速變化的環境下更是如此。當您閱讀完 The Leadership Contract 後，認為對於一個領導者的認知有何改變？領導者需要注意什麼？有什麼方法可以自我培養？

正如同 Leadership Contract 這本書所提到的，有多少人在接任管理職位時除了想到自己即將擁有的加薪與頭銜以外，能夠更深刻地去思考，管理的職位同時也是一種使命，意味著管理者對公司、對社會以及對他們所即將帶領的員工，是負有莫大責任的？根據調查，接任管理職前，有深刻考慮自己未來的權利義務者，數量可能跟加入購物網站會員前，認認真真地看完所有會員條款再按送出的比例一樣，是大約7%（這個數據恐怕有人都還覺得太多）。因此足以顯示，很多時候我們不知道我們即將承擔什麼，而且自願睜一隻眼閉一隻眼地看待管理與領導這件事情，以至於書中開宗明義便舉出當今世界幾個因爲領導者無能或無德，所釀成的重大弊端。

從這本書我體認到，對於所有的管理者而言，除了工作績效，身上都還背負著社會責任；亦即，爲公司也爲社會栽培後進的重大責任。因此管理者應當仔細深思，自己除了身爲管理者的基本專業條件有高水準的表現、擅長溝通具有領導魅力等等特出之處之外，是否具備以下兩點特質。若然，才足以在瞬息萬變的未來擔當大任。

第一，當責之心（Accountability）

身爲一個勞力工作者，需要付出時間與體力，身爲一個專業工作者，需要運用專業把任務好好完成，身爲一個服務工作者，應當盡力提供服務讓客戶滿意。這些工作雖有辛苦之處，但坦白說，也多能劃分出基本的責任範圍（Responsibility）。但是身爲一位領導者，除了負自身之責，同時也負團隊之責。除了内部溝通，也需帶領團隊與人合作。如果身爲一個管理者衹想要「負責」就好，那麽在現今的社會裏，肯定是不夠的。管理者還要有一種當責之心，勇於跨出舒適區，爲提出策略，跳出框架，不同嘗試，進行變革等等決定主動負「非份内」的責任。未來型的管理者不再可能是完全的乖乖牌或安全牌，消極被動等著上級的指示。

第二，策略思維（Strategic Thinking）

不管是哪一項專業，到頭來難以被取代的，其實就是對公司提出策略等級的見解甚或解決方案的能力。這能力固然不是憑空而來，但是我們千萬不要誤解成，我們從事某項工作幾年之後就會有這樣的能力。這項能力乃是經過日復一日的鍛鍊，我們不會因為唸了某項專業的研究所，而獲得這個能力，也不會因爲年資到了，就自然而然具備這樣能力進而「應當」被授予管理職。我們需要從工作經驗中反思，需要吸取新知做為想法的靈感材料，需要不斷練習修正自己，需要鍛鍊自己在反思回饋修正後勇敢向決策者提出自己的看法。同時需要有一種氣度是接受並且好好思考主管的評價，即便是被打槍。如果我們沒有做這些練習，沒有這樣鍛鍊自己，只是日復一日完成交辦事項，那麼不管我們在哪項專業，我們就只是那項專業的行政性執行者而已。而非策略性的管理者。

如果說人才是公司的資產，那麽領導者管理者就是公司的重要資產，其價值不言而喻。具備當責之心與策略思維的人，在任務遇到攔阻之時不會推托卸責，在任務接近尾聲之際，不會想要草草結案，他們無時不在想：如何可以做得更好？如何可以找到更佳解決方案？為此，他們往往願意主動使出渾身解數。也只有這樣的人，在他們的履歷裡面，才有資格可以寫出具體又實際的工作實績，才足以作爲榜樣帶領團隊邁向成功。當然，也唯有這樣的人，針對每一項任務，可以對公司提出自己策略性的見解。

 (筆者：Justina / IMC精英)